อาคาร 1 สำหรับระหว่างประเทศ
เที่ยวบินขาเข้าและขาออกระหว่างประเทศใช้อาคาร 1 รวมถึงตรวจหนังสือเดินทางและศุลกากรเมื่อเกี่ยวข้อง สายการบินที่ให้บริการจริงและจอสนามบินเป็นข้อมูลสุดท้ายสำหรับเช็คอิน ประตู และสายพาน
DMK · ครอบครัวและกรุ๊ป
Fast Track สำหรับครอบครัวและกรุ๊ปที่ท่าอากาศยานดอนเมือง
หน้านี้คือฝั่งบริการและการจองสำหรับกลุ่ม: ราคาคิดอย่างไรเมื่อไปกันหลายคน ควรแจ้งทีมงานว่าอะไร และเจ้าหน้าที่ช่วยเด็กเล็ก ผู้สูงอายุ และกรุ๊ปใหญ่อย่างไร เริ่มต้น ฿2,500 (~$75) ต่อผู้โดยสาร
คำแนะนำทั่วไปเรื่องการเดินอาคารกับครอบครัวอยู่ในคู่มือครอบครัวและความช่วยเหลือ ซึ่งลิงก์ไว้ท้ายหน้า
DMK · อาคาร 1 + อาคาร 2
วางแผนครอบครัวที่ DMK ตามการแยกอาคาร
ครอบครัวควรเริ่มที่อาคารที่สายการบินยืนยันและเผื่อทางเชื่อมชั้น 3 หากต้องข้าม T1 กับ T2 การระบุเด็กทุกคน รถเข็นเด็ก และความต้องการช่วยเหลือทำให้วางแผนบริการได้จริง
อาคาร 2 สำหรับภายในประเทศ
เที่ยวบินในประเทศไทยใช้อาคาร 2 อาคารทั้งสองเชื่อมกันภายในบริเวณชั้น 3 แต่แผนเดินทางผสมอาจยังต้องรับกระเป๋า เช็คอินใหม่ และผ่านจุดตรวจซ้ำ
การเดินทางเข้าเมืองเริ่มนอกอาคาร
รถไฟสายสีแดง SRT คิวแท็กซี่ทางการ และรถบัส A1–A4 ให้บริการคนละเส้นทาง Fast Track ไม่รวมการเดินทางภาคพื้น เว้นแต่เลือกรถรับส่งส่วนตัวและได้รับการยืนยันแยก
ช่องทางพิเศษมีขอบเขต
Fast Track DMK อย่างเป็นทางการรวมเจ้าหน้าที่ส่วนตัวสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เข้าเกณฑ์ และใช้ช่องทางพิเศษเมื่อเปิดและได้รับอนุญาต หน่วยงานยังควบคุมขั้นตอน จึงไม่รับประกันเวลาที่แน่นอน
ราคาสำหรับกลุ่มคิดอย่างไร
- ผู้ใหญ่ (12 ปีขึ้นไป)
- ฿2,500 (~$75) ต่อคนต่อบริการ
- เด็ก 5–11 ปี
- ฿2,500 (~$75) ต่อคน — ราคาเดียวกับผู้ใหญ่
- เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปี
- ฟรีไม่เกิน 2 คนต่อผู้ใหญ่ที่ชำระเงิน 1 คน เด็กเพิ่มเติมคิด ฿2,500 (~$75)
- กรุ๊ปใหญ่
- ราคาคิดต่อผู้โดยสารแบบเส้นตรง ไม่มีค่าธรรมเนียมกลุ่มเพิ่ม ทุกคนอยู่ในการจองเดียวและมีผู้ประสานงานคนเดียว
- ตัวอย่าง
- ผู้ใหญ่ 1 คน + เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปี 2 คน สำหรับบริการขาเข้า = ฿2,500 (~$75) (เด็กทั้งสองคนใช้ฟรี)
การดูแลแต่ละกลุ่ม
- เด็กเล็กและรถเข็นเด็ก
- เจ้าหน้าที่เดินตามจังหวะของเด็ก เลือกเส้นทางลิฟต์ และช่วยดูจุดรวมกลุ่ม รถเข็นเด็กและเปลพกพาเป็นสัมภาระตามกฎของสายการบิน โปรดยืนยันวิธีโหลดหรือใช้ถึงประตูกับสายการบินก่อน
- ผู้สูงอายุ
- เดินช้าได้ พักได้ ไม่เร่ง หากต้องใช้วีลแชร์ โปรดจัดกับสายการบินล่วงหน้า — เจ้าหน้าที่ของเราทำงานร่วมกับบริการนั้นได้
- กรุ๊ปใหญ่
- จองทุกคนในครั้งเดียวพร้อมเอกสารครบ ทีมงานยืนยันความพร้อมของเจ้าหน้าที่สำหรับขนาดกลุ่มก่อนยืนยันการจอง และนัดจุดรวมกลุ่มที่ชัดเจน
ควรแจ้งทีมงานว่าอะไรตอนจอง
- อายุของเด็กทุกคน เพื่อคำนวณสิทธิ์เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปีฟรีไม่เกิน 2 คนต่อผู้ใหญ่ที่ชำระเงิน 1 คนให้ถูกต้อง
- จำนวนรถเข็นเด็ก วีลแชร์ หรืออุปกรณ์ช่วยเคลื่อนไหวที่นำมาด้วย
- จำนวนกระเป๋าโดยประมาณ และความช่วยเหลือพิเศษที่ขอไว้กับสายการบิน
- รายละเอียดการต่อเครื่องหรือรถรับส่งที่จองไว้
- ช่องทางติดต่อที่ตอบเร็วที่สุดในวันเดินทาง (อีเมลหรือ WhatsApp)
ข้อควรรู้เรื่องระยะทางที่ DMK
อาคาร 1 และอาคาร 2 ของดอนเมืองเชื่อมกันที่ชั้น 3 การเดินพร้อมเด็กหรืออุปกรณ์ช่วยเคลื่อนไหวใช้เวลามากกว่าที่คิด ควรเริ่มที่อาคารที่สายการบินระบุ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในคู่มือครอบครัวและความช่วยเหลือ
คำถามของครอบครัวและกรุ๊ป
เด็กใช้บริการฟรีหรือไม่
เด็กอายุ 5–11 ปีคิดราคาเดียวกับผู้ใหญ่ (฿2,500 (~$75)) เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปีฟรีไม่เกิน 2 คนต่อผู้ใหญ่ที่ชำระเงิน 1 คน เด็กเพิ่มเติมคิดราคาเต็มและต้องระบุทุกคนในการจอง
นำรถเข็นเด็กมาได้หรือไม่
ได้ รถเข็นเด็กเป็นสัมภาระตามกฎของสายการบิน โปรดยืนยันกับสายการบินว่าโหลดหรือใช้ถึงประตูได้ และแจ้งทีมงานไว้ในหมายเหตุเพื่อให้เจ้าหน้าที่เตรียมเส้นทางลิฟต์
จองครั้งเดียวสำหรับกรุ๊ปใหญ่ได้หรือไม่
ได้ ระบุผู้โดยสารทุกคนพร้อมเอกสารในการจองเดียว ทีมงานตรวจสอบความพร้อมของเจ้าหน้าที่สำหรับขนาดกลุ่มก่อนยืนยัน